緊急事態宣言およびまん延防止等重点措置の適用をうけ、ANAでは国内線航空券におきまして下記の特別対応を行います。 対象路線・対象搭乗日・対象操作日時 対象路線 対象搭乗日 対象操作日時 大阪(伊丹・関西・神戸)発着路線 2021年6月21日(月)~2021年7月11日(日) 2021年6月18日(金)0時以降 2021年7月12日(月)~2021年8月22日(日) 2021年7月9日(金)0時以降 東京(羽田)発着路線 沖縄(那覇)発着路線 名古屋(中部)発着路線 宮古発着路線 札幌(千歳)発着路線 福岡、北九州発着路線 石垣発着路線 利尻、稚内、オホーツク紋別、女満別、旭川、根室中標津、釧路、帯広、函館発着路線 上記対象路線の国内航空券 国内線特典航空券含む 旅行会社などANA以外でご購入のお客様は購入元へお問い合わせください。 ご予約便の変更、払い戻しを手数料無料で承ります。 対象搭乗日を含む旅程のご予約をお持ちのお客様は、ANAウェブサイトから手数料をいただかずに変更・払い戻し操作が可能です。 全日本空輸株式会社
運航状況、航空券の変更・払い戻し対応、及び機内や空港での対応についてご案内いたします。 国内線・国際線に関するお知らせ 新型コロナウイルス感染拡大のため、路線・便数計画の一部を変更して運航いたします。 各地の情報についてはあらかじめお客様ご自身でご確認ください。 ANAマイレージクラブからのお知らせ 新型コロナウイルスの感染拡大に伴うANAマイレージクラブからのお知らせについてご案内いたします。 サービスに関するお知らせ 各空港・機内等、ANAのサービスに関する対応状況や、スターアライアンスおよび加盟航空会社による取り組みをご案内いたします。 お問い合わせ窓口 新型コロナウイルス感染拡大による運休・減便が多数発生しており、ANAお問い合わせ窓口(電話、メール、チャット)が大変混雑しております。 また、当社コールセンターにおいても、新型コロナウイルス感染拡大を受け、営業時間を変更させていただきます。 詳細はこちらをご確認ください。